Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
En Sideral, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de agentes inteligentes, automatización e-commerce y herramientas de SideralBox.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, configurar agentes inteligentes o interactuar con nuestra plataforma, incluyendo datos de contacto, credenciales de conexión (API keys) y métricas de e-commerce.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Operar y mantener los agentes y flujos automatizados de Sideral.
- Personalizar y mejorar el "Alma" y rendimiento de tus agentes.
- Procesar transacciones y analizar métricas de tus campañas.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, seguridad y soporte técnico.
3. Protección de Datos y LLMs
Los datos procesados a través de modelos de lenguaje (LLM) se manejan bajo estrictos estándares de confidencialidad. No utilizamos tus datos de negocio ni la información de tus clientes para entrenar modelos públicos base sin tu consentimiento explícito.
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o proveedores de infraestructura de nube), siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento accediendo a la configuración de tu cuenta en SideralBox.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a soporte@sideralbox.com
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